INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI DEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO
ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "Regolamento) e in relazione ai dati personali di cui la Società A.C.Q.U.A.V.I.T.A.N.A. S.p.A entrerà in possesso nella gestione del rapporto contrattuale, comunichiamo la presente informativa.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dati è la Società A.C.Q.U.A. V.I.T.A.N.A. S.p.A. (di seguito denominata Titolare)- sede legale Parco delle  Rimembranze  snc  -  09048  Sinnai,  email:    info@acquavitana.com,  pec:  acquavitanaspa@pec.it,  sito  internet:
www.acquavitana.com.
RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI - DATA PROTECTION OFFICER (DPO)
Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD), definito anche come DPO, è raggiungibile al seguente indirizzo:dpo.acquavitana@pec.it
TIPI DI DATI TRATTATI
Le informazioni, oggetto della presente informativa riguardano tutti i dati personali strettamente connessi all’esecuzione del contratto  di  fornitura  del  servizio  idrico  integrato  e  necessari  per  poter  usufruire  di  eventuali  bonus  idrici  .La  Società
A.C.Q.U.A. V.I.T.A.N.A. S.p.A tratta di norma esclusivamente dati personali non particolari.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
La Società A.C.Q.U.A. V.I.T.A.N.A. S.p.A tratta i dati personali lecitamente:
-  in adempimento di misure precontrattuali e per l'esecuzione dell'incarico / del contratto;
- quando ciò sia necessario all'adempimento di un obbligo legale;
- a seguito di manifestazione di consenso da parte degli interessati;
- per legittimo interesse del Titolare del Trattamento.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali saranno trattati ed utilizzati per la gestione contabile e amministrativa del rapporto contrattuale, al fine di:
a) adempiere agli obblighi precontrattuali  e contrattuali e necessari per l'erogazione dei servizi, compresa l'assistenza ai
clienti e la gestione delle segnalazioni e dei reclami, in particolare per:
 - per evadere le richieste degli utenti (definiti ai fini privacy quali “interessati al trattamento”) pervenute tramite mail e cartaceo agli indirizzi di contatto di A.C.Q.U.A. V.I.T.A.N.A. S.p.A. (anche presenti sul sito), che contengono l’invio volontario
di dati personali appartenenti all’interessato. La Società tratta i dati di contatto del mittente necessari a rispondere, nonché tutti i dati personali contenuti nelle comunicazioni sulla base del legittimo interesse (art.6 c.1 lettera f);
qualora  la  richiesta  dell’utente  contenga  dati  personali  particolari,  il  Titolare  tratta  tali  dati  solo  se  accompagnati  da  un’esplicita  dichiarazione  di  aver  preso  visione  dell’informativa  presente  sul  sito  aziendale  e  dal  rilascio  di  un  esplicito
consenso.  In  caso  contrario,  tali  comunicazioni  non  potranno  ricevere  riscontro  in  quanto  verranno  immediatamente eliminate con procedura di cancellazione manuale e/o telematica dei dati ricevuti.
-  per  evadere  le  richieste  pervenute  tramite  il  form  presente  sul  sito  www.acquavitana.com,  il  Titolare  tratterà  i  dati personali inviati dagli interessati, anche particolari, sulla base del rilascio preventivo del consenso.
b) adempiere agli obblighi previsti in ambito fiscale - amministrativo - contabile derivanti dal contratto;
c) adempiere agli obblighi previsti dalla legge, come quelli derivanti dall’accreditamento al Sistema Informatico Integrato
per la gestione dei flussi informativi relativi ai mercati dell’energia elettrica e del gas (SII) come stabilito dal  Decreto Legge
8 luglio 2010, n. 105 convertito nella Legge 13 agosto 2010, n. 129 ,incluse le leggi in materia di antiriciclaggio;
d) per far valere e difendere i propri diritti, anche nell'ambito di procedure di recupero crediti e di assegnazione dei crediti ;
e) con il preventivo consenso dell'utente per l'invio delle comunicazioni di marketing;
f)  legittimo  interesse  del  Titolare  del  Trattamento:  marketing  e  business,  sicurezza  informatica  e  prevenzione  di  reati informatici;gestione di un eventuale contenzioso; operazioni di manutenzione del portale che potrebbero comportare

il trattamento temporaneo dei Suoi dati personali anche da parte di nostri tecnici incaricati;finalità tecniche e di serviziorelativi  alla  registrazione dell'avvenuta  lettura  dell'informativa  e  dell'acquisizione  dei  consensi  raccolti  mediante  sito internet aziendale.
PROFILAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI
Nell'ambito dei trattamenti effettuati da A.C.Q.U.A. V.I.T.A.N.A. S.p.A., limitatamente all'attività di marketing, i dati personali raccolti non sono soggetti a profilazione.
Non è eseguita attività di diffusione dei dati personali, né la cessione degli stessi a terzi.
CONSEGUENZE ALLA MANCATA COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI
Con  riguardo  ai  dati  personali  dell’utente  relativi  all'esecuzione  del  contratto  o  relativi  all'adempimento  ad  un  obbligo normativo, la mancata comunicazione dei suoi dati personali impedisce il perfezionarsi del rapporto contrattuale stesso con
A.C.Q.U.A. V.I.T.A.N.A. S.p.A. e avrà come conseguenza, l'impossibilità di erogare il servizio.
Il  mancato  consenso  richiesto  per  specifiche  finalità  non  comporta  alcuna  conseguenza  sui  rapporti  in  essere  o sull'esecuzione  del  contratto,  ma  preclude  solo  la  possibilità  di  svolgere  le  attività  per  cui  tale  consenso  viene  richiesto
(marketing).
DESTINATARI DEI DATI
I dati di natura personale forniti, nel rispetto del principio di minimizzazione, potranno essere comunicati a:
▪  enti  e  consorzi  connessi  con  l’erogazione  del  servizio  quali  L'Autorità  di  Regolazione  per  Energia  Reti  e  Ambiente
(ARERA),  l’Aquirente  Unico  (AU),  attraverso  il  SII   ,l’Ente  di  Governo  d’Ambito  della  Sardegna  (EGAS),   ,  il  Comune  di
Sinnai ;
▪  professionisti  e  consulenti  in  materia  legale,  fiscale,  lavoristica,  di  salute  e  sicurezza  sul  lavoro,  privacy  e  per
l'implementazione del sistema di gestione per la qualità;
▪  istituti bancari e assicurativi, professionisti e società aventi finalità di recupero e tutela del credito;
▪  soggetti che accedono e/o elaborano i dati in esecuzione di specifici obblighi di legge;
▪  autorità giudiziarie o amministrative, per l’adempimento degli obblighi di legge;
▪  soggetti  esterni  che  gestiscono  /  supportano  /  assistono,  anche  solo  occasionalmente,  il  Titolare
nell’amministrazione del sistema informatico, anche in cloud, e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta
elettronica).
I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento.
L’elenco dei Responsabili del Trattamento è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede del Titolare.
MODALITA’ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali potrà essere effettuato da dipendenti e collaboratori della  A.C.Q.U.A. V.I.T.A.N.A. S.p.A., nell’ambito delle rispettive funzioni e in conformità alle istruzioni ricevute, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, informatici,
telematici  o  comunque  automatizzati,  con  modalità  e  procedure  strettamente  necessarie  al  perseguimento  delle  finalità sopra descritte.
TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO E/O UN'ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE
I dati di natura personale forniti non sono trasferiti all’esterno dell’Unione Europea.
Per i servizi in cloud, A.C.Q.U.A. V.I.T.A.N.A. S.p.A. si avvale di fornitori selezionati tra coloro che forniscono garanzie secondo le previsioni del GDPR (principio di adeguatezza).
TEMPI DI CONSERVAZIONE
I dati personali raccolti sono conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità̀ per le quali gli stessi sono trattati, e comunque non oltre i 20 anni dalla conclusione
del contratto di erogazione dei servizi.
I dati personali raccolti per finalità di marketing sono conservati al massimo per 24 mesi.
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
A.C.Q.U.A. V.I.T.A.N.A. S.p.A. garantisce i diritti degli interessati al trattamento così come espressi dagli artt. 15, 16, 17, 18,19, 20, 21, 22 del Regolamento UE 2016/679, e potrete in qualsiasi momento esercitarli.
Si fa riferimento, in particolare, ai diritti:
▪  di accesso ai dati personali (art.15);
▪  di ottenere la rettifica,la cancellazione degli stessi,la limitazione del trattamento che lo riguardano (artt.16-17-18);
▪  alla portabilità dei dati (art.20);
▪  di opporsi al trattamento (art.21);
▪  di  revocare  il  consenso  (la  revoca  del  consenso  non  pregiudica  la  liceità  del  trattamento  basata  sul  consenso
conferito prima della revoca), (art.7);

▪  di proporre reclamo all'Autorità di Controllo (Garante Privacy), (art.77) - sito www.garanteprivacy.it.
L’interessato potrà esercitare i propri diritti attraverso l’invio di una richiesta al Titolare del trattamento o al DPO, mediante
email all’indirizzo dpo.acquavitana@pec.it.